在新冠肺炎發生以前，就有 VUCA 之簡稱， VUCA 指的是情境的”易變”(Volatile)、”不確定”(Uncertain)、”複雜”(Complex)、和”模糊”(Ambiguous)狀態之中，它最一開始是用在描述軍事情境，90年代後也被用來描述在商業情境當中。
VUCA 早已是我們的時代特性，但新冠肺炎全球蔓延更讓這個世局的VUCA特性擴散到各行各業。
#易變（#Volatility）：改變的速度可能很快、幅度可能很大，而且難以預期改變，造成持續性的波動。新冠肺炎帶來的衝擊是驚人的，一旦進入警戒的階段，許多行業不是只是減少收入，或是工作上要做些調整而已，而是要臨到歇業的風險，例如以內用為主的餐飲業，健身產業、室內娛樂與藝文活動。
#不確定（#Uncertainty）：很難肯定未來會如何變化，變數太多，難以推測。我們很難預測疫情何時會嚴重，何時會減緩，我們也不確定病毒的變異會帶來甚麼樣的後果。
#複雜（#Complexity）：局勢受到多重變數的影響，變數之間會如何交互作用難以預料。就以國內的疫苗來說，變數就相當多，是否國產產疫苗會研發成功？採購是否順利？其他國家會如何協助與阻撓？國內的政治因素如何影響我們與國外的互動？#
模糊（#Ambiguity）：因果關係模糊，連變數是什麼都不清楚，難以判斷現況。疫情是可控制或不可控制呢？病毒究竟是人為還是自然產生？很多人的工作都受到了疫情的影響，工作量可能增加，但也有人因此失業，
我們可以怎麼應對這個局勢呢？
確認願景(Vision)：即便好壞難料，但生命當中那些發展的可能性是不會放棄的？即便辛苦或是收入會減少，什麼樣的工作你願意做？哪些生活的原則是不能妥協的。
了解狀況(Understanding)：頻繁的收集情報，了解改變的趨勢、新的機會、資源，好奇其他人如何因應。
掌控情勢(Control)：不等待事態能往自己所期待的方向變化，把目光放在自己有沒有做好自己能做好的事情，因勢利導順勢而為。
敏捷靈活(Agile)：預想可能變化，讓自己的生存姿態處於能隨時變動與快速因應的狀態。
疫情時代人人都如同鋼索上的表演者，在越變動的時代越需要一個靈敏平靜的心，也許數年後疫情過去，我們會很慶幸自己做了調整與轉變。
